ENCUESTAS TELEFÓNICAS
AUTOMÁTICAS DE CALIDAD
¿Sabes lo que opinan tus clientes?
TIPO DE ENCUESTAS TELEFÓNICAS
ENCUESTAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Sabe lo que sucede cuando un cliente actual o cliente potencial llama a su empresa?
¿Conoce la calidad de atención al cliente que ofrece cada una de las personas que atiende el teléfono en su empresa?
¿CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO?
Cuando una persona llama a su empresa, antes de colgar la llamada se le invita a través de una breve locución a contestar tres preguntas, para que valore su grado de satisfacción sobre la persona que ha atendido su llamada.
1. ¿Le ha informado bien de lo que necesitaba?
2. ¿Han resuelto su incidencia?
3. ¿Recomendaria nuestra empresa a un amigo?
![Encuestas telefonicas zoon suite1 Encuestas telefónicas 0](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1288,h_1127/https://crmfon.com/wp-content/uploads/2019/10/Encuestas-telefonicas-zoon-suite1.png)
Encuesta telefónica de atención al cliente
![Zoon Suite - comercio electrónico1 Encuestas telefónicas 1](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1288,h_1127/https://crmfon.com/wp-content/uploads/2019/10/Zoon-Suite-comercio-electrónico1.png)
Encuesta comercio electrónico
Encuesta después de prestar un servicio
¿Tiene una empresa de comercio electrónico?
¿Quiere saber que opinan sus clientes después
de realizar un envío?
- Cree una campaña en cinco minutos
y llame a sus clientes de forma automática,
para saber que opinan del servicio prestado
Un servicio económico pero efectivo
ENCUESTAS TELEFÓNICAS PARA TODOS LOS SECTORES
Las encuestas telefónicas, pueden ayudar a las empresas de todos los sectores a conocer que opinan sus clientes de sus productos.
- Comercio electrónico
- Empresas de reparaciones
- Talleres mecánicos
- Concesionarios de coches
- Hoteles
- Restaurantes
- Clínicas dentales
- Empresas de transporte
- Banca
- Segruros
- Agencias de viajes
- Inmobiliarias
![Imagen6 Encuestas telefónicas 2](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1288,h_1127/https://crmfon.com/wp-content/uploads/2019/10/Imagen6.png)
Encuestas telefónicas para su negocio
ESTADÍSTICAS
···Estadísiticas detalladas con todas las respuestas···
Exportar a Excel, CSV
![Estadísticas detalladas Encuestas telefónicas 3](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_797,h_339/https://crmfon.com/wp-content/uploads/2019/10/Estadísticas-detalladas-e1585304517606.png)
CREAR UNA ENCUESTA
![Screenshot_2019-10-24 Home Encuestas telefónicas 4](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_80,h_60/https://crmfon.com/wp-content/uploads/2019/10/Screenshot_2019-10-24-Home.png)
1. Importe la base de datos
![Screenshot_2019-10-24 Home(1) Encuestas telefónicas 5](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_80,h_60/https://crmfon.com/wp-content/uploads/2019/10/Screenshot_2019-10-24-Home1.png)
2.Inserte las locuciones
![Screenshot_2019-10-24 Home(2) Encuestas telefónicas 6](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_80,h_60/https://crmfon.com/wp-content/uploads/2019/10/Screenshot_2019-10-24-Home2.png)
3. Seleccione los números de salida
![Sin título-4 Encuestas telefónicas 7](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_79,h_66/https://crmfon.com/wp-content/uploads/2019/10/Sin-título-4-1.png)
4. Calendario de campaña
![Sin título-5 Encuestas telefónicas 8](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_79,h_69/https://crmfon.com/wp-content/uploads/2019/10/Sin-título-5.png)
5. Seguimiento de la campaña
![Sin título-6 Encuestas telefónicas 9](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_79,h_70/https://crmfon.com/wp-content/uploads/2019/10/Sin-título-6.png)