INTEGRA TU CENTRALITA
VIRTUAL CON TU CRM

Haz seguimiento a tus llamadas

CENTRALITA VIRTUAL INTEGRADA CON ZOHO CRM Y DESK

RAPIDEZ

La puesta en marcha se realiza de una forma rápida y sencilla.

ECONOMÍA

El coste del servicio es muy bajo, y la información que recibe es muy valiosa.

TECNOLOGÍA

Dispondrá de un canal de comunicación innovador.

INFORMACIÓN

Dispondrá de información muy valiosa de sus clientes.

ZOHO UN POCO DE HISTORIA

Zoho ha sido creada por la empresa Zoho Corporation Pvt. Ltd en el año 1996 y cuenta con más de 20 millones de usuarios que utilizan sus aplicaciones a nivel mundial.

Se podría definir como una suite online que incluye todo tipo de aplicaciones ofimáticas como pueden ser editor de textos, hoja de cálculo, editor de presentaciones, bases de datos, planificador de tareas, wikis, CRM, facturación, encuestas, y así hasta 49 aplicaciones distintas.


Zoho agrupa sus aplicaciones en las áreas siguientes:

  • Ventas y marketing
  • Colaboración y correo electrónico
  • Servicio de asistencia
  • Finanzas
  • Recursos Humanos
  • Proceso de negocio

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INTEGRACIÓN CLOUD SUITE CON ZOHO CRM

La Integración de la centralita virtual"Cloud Suite" de Zoon Suite con el CRM de Zoho le permitirá de disponer, de importantes funcionalidades que le ayudarán a comunciarse con sus clientes, proveedores y empleados de una forma rápida y eficaz.

CENTRALITA VIRTUAL INTEGRADA CON ZOHO

FUNCIONALIDADES

  • Grabe y gestione sus propias locuciones
  • Ménus de bienvenida
  • Buzón de voz, recibirá los mensajes por correo electrónico
  • Gestione sus llamadas entrantes, enviélas a la extensión que desee
  • Cola de llamadas
  • Horarios de verano, invierno, festivos locales, festivos nacionales
  • Servicio de envío y recepción de faxes a través del correo electrónico
  • Menú IVR: Si desea hablar con admini marque 1, con comercial marque 2
  • Estadísticas detalladas en tiempo real de las llamadas, origen, destino
  • Gestión de desvíos a fijos y móviles
  • Cola de llamadas

¿QUÉ PUEDE HACER CON CLOUD SUITE Y ZOHO CRM?

  • Realice llamadas salientes con un simple click, desde la ficha de su cliente, proveedor, etc.
  • Tome notas en la ventana de la misma llamada
  • Vea las llamadas recibidas, perdidas, etc.
  • Programe recordatorios de llamadas pendientes a realizar
  • Ahorre tiempo al poder realizar más llamadas en menos tiempo
  • Nunca más errores al marcar, si el número está ocupado, marque el siguiente
  • Cuando reciba una llamada de un contacto que tiene en su CRM de Zoho, una ventana emergente, le indicará todos los datos relevantes de la persona y empresa que está llamando

CENTRALITA VIRTUAL GESTIONADA A TRAVÉS DE PANEL ONLINE

  • Ménus de bienvenida
  • Buzón de voz, recibirá los mensajes por correo electrónico
  • Gestione sus llamadas entrantes, a qué extensión quiere enviarlas
  • Cola de llamadas
  • Horarios de verano, invierno, festivos locales, festivos nacionales, vacaciones, etc.
  • Servicio de envío y recepción de faxes a través del correo electrónico
  • Menú IVR: Si desea hablar con administración marque 1, con comercial marque 2, con técnicos marque 3
  • Estadísticas detalladas en tiempo real de las llamadas generadas desde su empresa, origen, destino, duración, coste de llamada
  • Gestión de desvíos a fijos y móviles

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¿Encuestas telefónicas con Zoho?

SÁCALE TODO EL RENDIMIENTO A LAS APLICACIONES DE ZOHO
INTEGRÁNDOLAS CON LA CENTRALITA VIRTUAL «CLOUD SUITE»